llankay

Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual de llankay conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y al D.S. 011-2011-PCM — INDECOPI.

Consulta el estado de tu hoja
Ingresa el código que recibiste al registrar tu reclamo (ej. LR-2026-000001).
1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación
Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. Recibirás una copia de tu hoja en tu correo y una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.